WYSYŁKA
Informujemy, że wszystkie towary zamawiane w sklepie są w naszych zasobach magazynowych. Nie ma możliwości zamówienia towaru, który nie znajdował by się na chwilę składania zamówienia w naszym magazynie.
Zamówienia realizujemy w przeciągu 48 godzin po złożeniu przez Państwa zamówienia w przypadku zamówień realizowanych z formą płatności za pobraniem w 90% przypadków jest to następny dzień 24h. Przy płatności poprzez przelew następnego dnia /dzień roboczy/ po otrzymaniu z naszego banku potwierdzenia o wpływie pieniędzy od Państwa. GWARANCJA TUPTUSIA

---

KOSZTY WYSYŁKI POCZTA POLSKA

Przedpłata na konto
EKONOMICZNA

waga paczki	koszt
>1 kg	9,50 zł
1<>2 kg	11 zł
2<>5 kg	13 zł
5<>10 kg	20 zł

Przedpłata na konto
PRIORYTET

waga paczki	koszt
>1 kg	11 zł
1<>2 kg	13 zł
2<>5 kg	15 zł
5<>10 kg	24 zł

Pobranie pocztowe
TYLKO PRIORYTET

waga paczki	koszt
> 1 kg	15,5 zł
1<>2 kg	17 zł
2<>5 kg	22 zł
5<> 10 kg	29,5 zł

Paczki Pocztą Polską wysyłamy pn-sob.
/system automatycznie sumuje wage paczki przy skladanym zamówieniu/


KOSZTY WYSYŁKI KURIER UPS

Przedpłata na konto

waga paczki	koszt
<>	22 zł

Pobranie

waga paczki	koszt
<>	28 zł

Paczki Kurierem UPS wysyłamy pn-pt.

WYSYŁAMY PREZENTY
Koszt opakowania prezentu 10zł.
Szczegółowe informacje pod linkiem PREZENTY

BEZ KOSZTÓW DOSTAWY
Przy zamówieniu na kwotę >700zł wysyłka realizowana jest na koszt sklepiku z zabawkami Tuptuś.
Na terenie: Zielonka, Kobyłka, Ossów dostarczamy towar do klienta na koszt sklepu - przy zamówieniu /wartość towaru/ >100zł.
Zamówienie dostarczane jest w godzinach wieczornych po wcześniejszym umówieniu telefonicznym

---

DOSTAWA
Dostawy realizujemy na terytorium całego kraju /POLSKA/.
Wysyłka realizowana Pocztą-Polską dostarczana jest w ciągu 1-5 dni od daty wysyłki. Natomiast wysyłka realizowana kurierem dostarczana jest w ciągu 24 godzin od daty wysyłki. Przy powyższych terminach nie uwzględnia się sobót, niedziel i dni wolnych. Sklep nie odpowiada za spóźnienia spowodowane złą pracą poczty i firm przewozowych.
Jeżeli przesyłka nie dotrze do Państwa mimo przyjęcia przez nas zamówienia do realizacji i po wysłaniu przez nas e-maila z zawiadomieniem o wysyłce bardzo prosimy o kontakt oknazwa@24dzieci.pl

REKLAMACJE
W przypadku gdy opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwierania należy w obecności kuriera lub na poczcie sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru.
Towary wadliwe bądź uszkodzone fabrycznie są wymieniane na nowe. Jeżeli stwierdzą Państwo wadę ukrytą, bądź uszkodzenie towaru, prosimy o niezwłoczny kontakt z nami e-mailem lub w celu ustalenia dalszego toku postępowania.
W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Klient.
Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 o ochronie praw konsumentów gwarantujemy Państwu prawo zwrotu zakupionego towaru. Chęć zwrotu należy zgłosić w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie nam zakupionego towaru w oryginalnym i nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania wraz z kompletem dokumentów. Zwroty towarów przyjmowane są wyłącznie na adres: OkNazwa Arkadiusz Piotr Siwek ul. Młodzieżowa 1/25 05-220 Zielonka. Zwrot należności za zwrócone towary po potrąceniu całkowitych kosztów przesyłki nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania zwrotu na wskazane przez Państwa konto bankowe lub przekazem pocztowym na wskazany w zamówieniu adres. Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący. Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem. Przy darmowej wysyce - przy zwrocie zamawiający pokrywa ewentualne koszty przesyłki w obie strony.
Przy wymianie towaru na inny ewentualne różnice w cenie zostaną uwzględnione.
Do przesyłanego do nas towaru prosimy dołączyć oryginał rachunku roz wypełniony formularz zwrotu/wymiany.
Wszystkie towary znajdujące się w ofercie sklepu zabawki-sklep.com są fabrycznie nowe i objęte rękojmią na wady ukryte oraz roczną gwarancją. Dla niektórych produktów okres gwarancji może być dłuższy niż 1 rok. Reklamacje będą rozpatrywane w oparciu o przepisy Kodeksu Cywilnego w terminie 14 dni od daty dostarczenia reklamowanego towaru. W szczególnych przypadkach okres ten może ulec wydłużeniu, o czym klient zostanie niezwłocznie poinformowany.

Fromularz zwrotu zwrotu/wymiany FORMULARZ_ZWROTU/WYMIANY

OKNAZWA Arkadiusz Piotr Siwek
Młodzieżowa 1/25,
05-220 Zielonka
NIP:125-106-73-09
Regon:140186967
tel. 48.608468083
oknazwa@24dzieci.pl

Nr konta
BreBank SA (MBANK)
17114020040000390238990835

OKNAZWA Arkadiusz Piotr Siwek
ul. Młodzieżowa 1/25
05-220, Zielonka


Podane ceny są cenami brutto (zawierającymi podatek VAT) i wyrażone są w Polskich Złotych.

Uwaga: Paczki wysyłamy jedynie na terenie Polski.
Bemerkung: Wir schicken Ihnen die Packungen nur in Polen.
Caution: The packages will be delivered on the Polish territory only.